Servicio de Atención al Usuario

  • Quiero solicitar una inspección ¿Cuánto cuesta?

    Descargar la aplicación es completamente gratuito, cada inspección tiene un costo de $200.00 mismos que se reembolsarán una vez confirmando el servicio.

  • ¿Cómo funciona?

    Te registras, buscas el servicio, envías una foto y detallas el problema. Te enviaremos un técnico especializado para la inspección; una vez realizada la inspección, te enviaremos una cotización para validar y terminar el servicio.

  • ¿Qué tipo de servicios puedo encontrar?

    Todos los servicios referentes a Limpieza, Mantenimiento y Construcción.

  • ¿Atienden urgencias?

    Si, tenemos una brigada especializada en servicios 24/7. En caso de que tengas una urgencia, comunícate con nosotros.

  • ¿Qué pasa con mis datos personales?

    Todos tus datos están encriptados y no son visibles, ni los compartimos con terceros. Te aseguramos no enviar SPAM. Puedes cambiar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.

  • ¿Cuál es la cobertura?

    Tenemos presencia nacional comercial e industrial.

  • ¿Quién es el personal de Mega Servicios?

    Trabajamos todos los días para encontrar a los mejores profesionales, especializados en cada una de las tareas que desarrollan.

  • ¿Qué pasa si no llegan a la inspección?

    En el raro caso que el personal no se presente a su servicio, notifícanos y te reagendaremos el servicio para el día y hora que más te acomode.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    Por el momento todos nuestros pagos son gestionados vía PayPal, por lo cual es necesario tener una cuenta. De esta forma, te garantizamos la seguridad en la transacción.

  • ¿Aceptan efectivo?

    NO. El personal no puede pedirte dinero en efectivo, cada servicio debe de ser solicitado y pagado por medio de la aplicación. De no ser así no podrá ser reconocido por Mega Servicios ni contará con la garantía de satisfacción.

  • ¿Es necesario dar propina?

    No. El personal no puede recibir dinero en efectivo.